Vacature medewerker binnendienst 🖥️ ☎️ 🌼

Ben jij klant- en servicegericht en ga jij voor het optimale resultaat voor zowel de interne als externe klant? Bewaar jij het overzicht als het hectisch wordt? En ben jij de spin in het web tussen de sales, de klant en de productieafdelingen? 

Over Dekker Chrysanten
Nederland is wereldwijd gezien de grootste speler in de sierteelt. Die positie hebben we te danken aan bedrijven die continu innoveren. Dekker Chrysanten is er één van. We behoren internationaal gezien tot de grootste veredelaars en vermeerderaars van de chrysant. Continu vernieuwen we het assortiment met aantrekkelijke rassen. Zo houden we de focus van de consument op de chrysant vast. Dat doen we niet alleen in eigen land, maar mondiaal via distributeurs en eigen verkoopkantoren in Colombia en Zuid-Afrika. Onze productielocaties in Hensbroek en Tanzania voorzien klanten in grote delen van de wereld van chrysantenstekken.

Met een team van 170 eigen medewerkers op de locatie Hensbroek werken we er elke dag aan om de volgende stap te zetten. Als groeiend familiebedrijf, opererend in een dynamische wereld, zoeken we talent om ons verder te brengen. Mensen met kwaliteiten en capaciteiten die de potenties van de internationale sierteelt zien. Ben jij onze nieuwe medewerker binnendienst?

De afdeling planning
Op de binnendienst werken we met een klein team. Hoewel iedereen zijn eigen werkzaamheden heeft, is iedereen verantwoordelijk voor het bestellen van stek uit Tanzania, het verwerken van orders in Sap, het beoordelen of een order haalbaar is en het maken van een steekplanning. Door de senioriteit van dit team,  is iedereen in staat elkaars werkzaamheden over te nemen. Op de binnendienst is geen dag hetzelfde. Wil jij meer weten over jouw toekomstige collega’s? Klik op deze link en dan nemen we je mee voor een kijkje achter de schermen van ons ze afdeling planning.

Dit wordt jouw uitdaging
Dekker Chrysanten is de internationale leverancier van baanbrekende rassen. Onze klanten zijn kritisch en rekenen op hoogwaardige kwaliteit. Zowel van de chrysanten stekken als ook bij de aflevering van de orders. Als medewerker binnendienst heb je een verantwoordelijke taak. Je zorgt ervoor dat de orders snel en correct worden verwerkt in ons geautomatiseerde planningssysteem. Naast het verwerken van de orders in SAP, ben je sterk computervaardig en heeft excel geen geheimen voor jou!  Je vertaalt de wensen uit de markt naar optimale en werkbare planningsinstructies voor onze buitenlandse productielocaties en onze interne productieafdelingen. Afwijkingen of knelpunten in dit proces signaleer je direct en denkt hierbij in oplossingen. Hierbij houd je natuurlijk ook rekening met de klanttevredenheid. Buiten dat klantvriendelijkheid een hoge prioriteit heeft, maak je er een sport van om het  gehele planningsproces zo efficiënt mogelijk uit te voeren door zo precies mogelijk te bestellen. Als medewerker binnendienst ben je spil in het web van zowel de accountmanagers als de afdelingen teelt, steek, transport en expeditie. Het planningsproces gaat 24/7 door. Regelmatig op zaterdag werken is daarom voor jou geen enkel probleem.  Je rapporteert aan de productiemanager.

Deze taken kunnen wij aan jou overlaten

• Je verwerkt de orders vanuit zowel binnen- en buitenland.

• Je verstrekt efficiënte productieorders.

• Je houdt zicht op de beschikbaarheid en voorraad van de chrysantenstekken en zet tijdig een actie uit bij afwijkingen.

• Je onderhoudt het klantencontact, maakt en beheert afspraken met externe partijen over orderverwerking.

• Je bent verantwoordelijk voor het administratieve beheer van het assortiment.

Wat mag je van ons verwachten?

Reken bij Dekker Chrysanten op een functie met veel zelfstandigheid. Je initiatief wordt hier écht gewaardeerd. De sfeer op het bedrijf stimuleert je om alles uit jezelf te halen wat erin zit en verder te komen. En wat salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden betreft: wij weten wat specialisten waard zijn.

Dit is ons aanbod

• Een werkweek van 32-38 uur met in ieder geval aanwezigheid op vrijdag.

• Marktconform salaris CAO Glastuinbouw (o.a. 8,33% vakantietoeslag, 25,5 vakantiedagen, pensioenregeling, reiskostenvergoeding).

• Laptop en telefoon van de zaak.

• Ontwikkelingsmogelijkheden door ons opleidingsaanbod.

• Informele werksfeer.

• Fruit op de werkplek en aandacht voor vitaliteit.

• Mogelijkheid om lid te worden van een bloeiende personeelsvereniging.

Dit verwachten wij van jou

• Je beschikt over een mbo+/hbo werk- en denkniveau.

• Je bent communicatief sterk en kunt goed plannen en organiseren.

• Je kan effectief presteren onder tijdsdruk en beschikt over een probleemoplossend vermogen.

• Je bent gericht op resultaat en constructieve samenwerking en kan initiërend handelen met oog voor zowel de korte als lange termijn.

• Je bent klant- en servicegericht.

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

• Je bent bereid om regelmatig op de zaterdag een paar uur werkzaamheden uit te voeren.

Wij zijn benieuwd naar jou!

Solliciteer als jij onze toekomstige medewerker binnendient wilt worden. Meer weten? Bel dan met onze recruiter Erika van den Boogaart op 06-57 10 93 04 of stuur een mail naar onze productiemanager Dick Beelen via apply@dekkerchrysanten.recruitee.com